| 當前,越來越多的企業(yè)認識到管理信息化的重要性,紛紛上ERP、CRM等系統(tǒng),然而卻忽視了對策略、計劃等高端管理的信息化。什么是企業(yè)管理?按照經(jīng)典的企業(yè)管理教科書的論述,企業(yè)管理的本質(zhì)就是"策略、計劃、執(zhí)行和控制4種階段的循環(huán)和交叉過程"。企業(yè)管理信息化,就是要用IT技術(shù),提高這4個管理階段的效率和準確性。 |
| 目前,我國的企業(yè)管理信息化大都集中在ERP、CRM上,盡管它們針對的是不同的業(yè)務(wù)流程,但從企業(yè)管理的角度來看,都是執(zhí)行層面的信息化,主要作用是改進企業(yè)運作流程,確保企業(yè)運營基本活動的集成性和完整性,提高企業(yè)運營的效率。 |
| 但是對于那些規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)多元、地域分散的企業(yè)集團來說,在策略、計劃、控制階段實現(xiàn)信息化則顯得更為至關(guān)重要。企業(yè)一旦在策略階段和計劃控制階段發(fā)生問題和失去控制,將會給企業(yè)帶來根本性的傷害和致命性打擊。顯然,要提高我國企業(yè)管理的水平,適應(yīng)新時期的需要,企業(yè)管理信息化必須由執(zhí)行層面演進到策略、計劃控制的高端管理層面。 |